salesforce是什么？
salesforce是什么？
Salesforce是創(chuàng)建于1999年3月的一家客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)?軟件服務(wù)提供商，總部設(shè)于美國(guó)舊金山，可提供隨需應(yīng)用的客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。
Salesforce.com提供按需定制的軟件服務(wù)，用戶(hù)每個(gè)月需要支付類(lèi)似租金的費(fèi)用來(lái)使用網(wǎng)站上的各種服務(wù)，這些服務(wù)涉及客戶(hù)關(guān)系管理的各個(gè)方面，從普通的聯(lián)系人管理，產(chǎn)品目錄到訂單管理，機(jī)會(huì)管理，銷(xiāo)售管理等。他提供一個(gè)平臺(tái)，使得客戶(hù)無(wú)需擁有自己的軟件，也無(wú)需花費(fèi)大量資金和人力用于記錄的維護(hù)，儲(chǔ)存和管理，所有的記錄和數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存在Salesforce.com上面。同時(shí)和普通的自己購(gòu)買(mǎi)的軟件不一樣，用戶(hù)隨時(shí)可以根據(jù)需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能，真正地實(shí)時(shí)了按需使用。