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私域流量的方法:企業(yè)和品牌怎么建私域流量池?

原標題:商家如何搭建私域流量池?私域流量池搭建方法

關于私域流量

私域流量是相對其而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等。

如果把公共平臺的流量導入到自己可以控制的個人平臺上,這些流量商家可以自由反復利用,營銷成本更低,這就是私域流量的核心優(yōu)勢。

專業(yè)互聯(lián)網開發(fā)公司藍暢信息技術今天來和大家聊一下私域流量方法:企業(yè)和品牌怎么建私域流量池?

私域流量方法
私域流量方法

私域流量對企業(yè)/商家的價值

1、直接降低營銷成本

過去用戶購買了,企業(yè)并沒有跟他們產生主動“連接”,比如門店或者淘寶,買家購買完后,整個交易過程就完成了,他之后并不是商家自己的客戶,只能稱之為曾經來我店里購買過產品的老客戶。

賣家若想要再次觸達他,主動跟他聯(lián)系比較困難。但如果每個購買客戶都能沉淀到某個商家自己的平臺上,后期再做營銷就能精準觸達到這些目標客戶。

2、防止老客戶流失

競爭激烈的當下,如果單單靠產品連接顧客,這還只是停留在買賣關系層面。哪天競品推出更低價更優(yōu)質的產品,客戶可能就走了。所以我們還要跟顧客建立情感互動關系。

一旦顧客買完我們的產品,能夠把客戶沉淀在我們自己的私域流量池里,和客戶保持互動,培養(yǎng)情感連接,這就不單純是產品買賣關系了。

3、更有助于商家塑造品牌

品牌可以說是客戶對企業(yè)商家精神層面的一種認知。一旦建立、影響巨大,這就是忠誠度。

構建私域流量池,客戶近距離感受企業(yè)服務,同時與其它客戶在一起交流,也能從別人的口碑增強對品牌認知,這會形成疊加影響,比起企業(yè)自己教育客戶要有效百倍。

企業(yè)和品牌怎么建私域流量池?

對于想要通過私域流量變現(xiàn)的商家來說,可以從個人號+社群+小程序商城+公眾號來組合打造私域流量。

微信個人號

微信個人號是私域流量眾多載體中留存率、觸達率最高的載體。據相關數(shù)據顯示,在疫情期間,通過個人號一對一服務及朋友圈營銷的轉化率高達56%。利用個人號裂變獲客可以嘗試以下兩個方向:

一是以個人號為流量載體,做轉發(fā)式裂變活動或者任務式裂變活動;二是結合公眾號、小程序、社群,做倒漏斗裂變活動,將流量的過濾源頭換成個人號。

微信社群

社群,是依靠人、興趣或者商品優(yōu)惠等,將大家鏈接在一起。對于社群裂變獲客,建議從兩個方向去做:

一是做付費群、會員福利群、有門檻的群、活動群。通過一些行為裂變社群,持續(xù)不斷生產群內價值和服務,再通過群內會員用戶啟動二次裂變。

二是將社群用戶載體慢慢變成企業(yè)微信群。一方面企業(yè)微信群有強大的自動化功能、群機器人、多群管理、群數(shù)量統(tǒng)計分析,更有匹配上社群共同價值傳遞的交付型工具”群直播”。企業(yè)微信群的精細化運營帶給用戶的體驗將明顯優(yōu)于普通微信群。

微信公眾號

微信的流量池價值非常之大:公眾號、微信朋友圈、微信群這三大模塊都具備非常強的流量池價值。而微信公眾號作為內容平臺可以用于吸引粉絲,推送圖文、視頻、文字等消息,進行品牌的分享與傳播。所以商家在搭建私域流量池時必須將公眾號與社群、企業(yè)微信、小程序等結合在一起。

微信商城

引流得來的用戶最大的價值就是被轉化變現(xiàn),而小程序商城就是承載著獲取用戶、服務轉化交易的重要使命。

在打法上,通過微信服務號、朋友圈廣告、小程序直播、導購朋友圈等方式打出營銷“組合拳”,拓展新客群;借助門店社群運營、模板消息、客服系統(tǒng)的溝通作為復購工具喚醒老客,配以小程序秒殺,拼團、“砍價等活動拉新,領取優(yōu)惠券、超級會員等形成復購,實現(xiàn)完整的線上閉環(huán)體系。

使用有客小程序商城,還可一鍵接入小程序直播,同時利用豐富多樣的營銷工具,如拼團、砍價、優(yōu)惠券、會員卡、超級、直播等等來達到拉新、促活、轉化、復購之目的,有效沉淀私域用戶價值,提升商家的變現(xiàn)能力。




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